Politique de Confidentialité

Chez velontrymar, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

velontrymar collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation flexible. Ces informations nous permettent de vous fournir un service personnalisé et sécurisé.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, habitudes de consommation
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les fonctionnalités
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications préférées, langue d'interface

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, automatiquement pendant votre navigation, via des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur velontrymar et vous fournir des services de budgétisation personnalisés. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Finalités Principales

Personnalisation de votre tableau de bord budgétaire, recommandations d'économies adaptées à votre profil, analyses de vos habitudes financières, et support client personnalisé.

Fourniture et amélioration de nos services de budgétisation
Création de rapports financiers personnalisés et d'analyses prédictives
Communication concernant votre compte et nos nouveautés
Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Recherche et développement pour améliorer nos algorithmes

3. Partage et Divulgation des Données

velontrymar ne partage vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous maintenons des accords stricts avec tous nos partenaires concernant la protection de vos informations.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques, nos partenaires financiers pour la synchronisation bancaire sécurisée, et nos fournisseurs d'analyses pour améliorer nos services. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations Légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou répondre à une demande d'autorités compétentes.

4. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Avancées

Chiffrement de bout en bout, authentification à deux facteurs, surveillance 24h/24 de nos systèmes, et audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données
Monitoring en temps réel des activités suspectes
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Durées de Conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte fermé : 3 ans maximum après la fermeture
Données de transaction : 5 ans pour se conformer aux obligations comptables
Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

Procédure de Suppression

Lorsque vos données arrivent en fin de période de conservation, elles sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et se fait de manière irréversible selon les standards de l'industrie.

7. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent toujours dans le respect des réglementations européennes et avec des garanties appropriées.

Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Transferts uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
Accord de nos partenaires à respecter le RGPD même hors UE
Possibilité pour vous de vous opposer à ces transferts sous certaines conditions

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer du contenu personnalisé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser l'interface
Cookies publicitaires : pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Notification des Changements

Les modifications mineures prennent effet immédiatement. Pour les changements substantiels, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour examiner les nouvelles conditions avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Email : info@velontrymar.sbs
Adresse : 1 place de Maud Huy, 57000 Metz, France
Téléphone : +33 4 76 70 38 30

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits sur vos données personnelles.